Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei der Deutschen Bank. Ich bin zwar immer auf der Suche nach einem Girokonto, welches kostenfrei ist, aber bisher habe ich keine Bank gefunden, die so kundenfreundlich und entgegenkommend ist. Der Nachteil eines Girokontos bei der Deutschen Bank ist zwar, dass ich pro Quartal 15 Euro Gebühren zahle. Die Vorteile überwiegen jedoch. Ein wichtiges Argument ist, dass ich wirklich kostenfrei an allen Geldautomaten Europas wirklich kostenfrei Geld abheben kann.
Bei einer anderen Bank habe ich auch ein Konto, die mir versicherte, dass ich gebührenfrei an Automaten Geld abheben kann. Leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass diese Aussage nicht stimmte. Bei der Abhebung eines Geldbetrages wurden mir 6 Euro berechnet. Nachdem ich mit der Bank telefonierte, sagte man mir nur: wenn die Bank, die den Automaten zur Verfügung stellt Gebühren nimmt, dann ist das so und daran könnte man nichts ändern. Bei der Deutschen Bank wurde mir sogar einmal eine Karte, die ich verloren habe kostenfrei zugesendet. Insgesamt finde ich vor allem die telefonische Kundenbetreuung bei der Deutschen Bank 1A.
Egal, welches Problem ich habe es wurde bisher immer zu meiner grössten Zufriedenheit gelöst. ich kann also insgesamt nur das Ergebnis “positiv” abgeben. Wahrscheinlich ist es kein Zufall, dass ich immer noch Kunde bei der Deutschen Bank bin.
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